Drive Z

[zecarodrigues]

Bom dia
O drive Z não é mais um drive. Aparece como um server.
É assim mesmo?
Obrigado

[BlompSupport]

Bom dia!

O Drive Z faz parte do aplicativo BlompGo e deve aparecer como uma unidade de disco local. Se você estiver vendo algo diferente, como um “servidor”, pode nos dizer exatamente como está aparecendo para você?

Queremos entender melhor para podermos ajudar da melhor forma possível. Se puder, nos envie mais detalhes ou uma captura de tela — estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Blomp

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Good morning!

The Z Drive is part of the BlompGo app and is designed to appear as a local drive. If it’s showing up differently — such as appearing as a server — could you let us know exactly how it looks on your end?

We’d love to better understand what you’re seeing so we can assist you more effectively. If you can provide more details or even a screenshot, we’d be happy to take a closer look!

Warm regards,
Blomp Support Team

[zecarodrigues]

Captura de tela 2025-05-08 160312.png (3.76 KiB) Viewed 12646 times

É isso que eu vejo quando instalo o drive Z
Orbigado
Zeca Rodrigues

[zecarodrigues]

Boa tarde
Enviei uma duvida sobre um problema na sexta-feira.
E até hoje ninguém se deu ao trabalho de responder?
O que se passa?
Origado
Zeca Rodriuges

[BlompSupport]

Olá Zeca,

Obrigado pela sua paciência e por nos acompanhar.

Gostaríamos de informar que um dos nossos desenvolvedores especialistas já está analisando o problema que você relatou com o drive Z.

No entanto, para nos ajudar a investigar melhor e oferecer um suporte mais eficaz, você poderia, por favor, nos informar o seguinte:

1 – Qual sistema operacional você está utilizando? (por exemplo, Windows 10, 11, etc.)
2 – O BlompGo foi instalado recentemente ou você já o utiliza há algum tempo?
3 – Você consegue acessar seus arquivos ao clicar no drive Z?
4 – O drive aparece, mas está vazio, ou você recebe alguma mensagem de erro?

Seguiremos com a investigação e enviaremos os próximos passos o mais breve possível.

Mais uma vez, obrigado por nos informar. Estamos aqui para ajudar!

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Hi Zeca,

Thank you for your patience and for following up.

We wanted to let you know that one of our expert developers is already looking into the issue you've reported with your Z drive.

However, to help us investigate further and assist you more effectively, could you please share the following details:

1- What operating system are you using? (e.g., Windows 10, 11, etc.)
2- Was BlompGo just recently installed, or have you been using it for some time?
3- Are you able to access your files by clicking on Drive Z?
4- Does the drive appear but show as empty, or do you receive an error message?

We’ll continue our investigation and provide the next steps as soon as possible.

Thanks again for bringing this to our attention. We're here to help!

Warm regards,

[zecarodrigues]

Bom dia

Finalmente alguem respondeu.
Estou usando o Windows 11´
O Blomp foi autalzado na Sexa Feira e aí começar os problemas.
Sim consigo acessar os arquivos, mas não como um drive.Mas como o server.
O drive aparece como um server - Aparentemente está vazio mas os ficheiror estão dentro a pasata.

Zeca

[BlompSupport]

Olá Zeca,

Muito obrigado novamente por nos informar sobre isso e pela sua paciência contínua.

Gostaríamos de avisar que o nome exibido \server no seu drive Z não é um problema e não afeta sua capacidade de acessar os arquivos no Blomp. Isso acontece quando o Windows não reconhece ou não exibe o nome completo do servidor de destino — é apenas uma questão visual e não interfere no armazenamento ou na recuperação dos seus arquivos.

Dito isso, um dos nossos desenvolvedores especialistas já está analisando uma forma de atualizar ou melhorar a forma como esse nome aparece, para que exiba algo mais amigável, como “Blomp”.

Agradecemos por ter entrado em contato e manteremos você informado sobre qualquer novidade! Caso tenha alguma dúvida ou se a nossa explicação esclareceu a questão, é só nos avisar.

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Hi Zeca,

Thank you again for bringing this to our attention and for your continued patience.

We wanted to let you know that the display name \\server on your Z drive is not an issue and won’t affect your ability to access your files on Blomp. This happens when Windows doesn’t recognize or display the full name of the destination server — it’s purely visual and does not interfere with how your files are stored or retrieved.

That said, one of our expert developers is already looking into a way to update or improve how the name appears so that it shows something more user-friendly, like "Blomp."

We appreciate you reaching out and we’ll keep you posted on any updates! Let us know if you have any questions for us, or if our explanation clarified the issue.

Warm regards,

[zecarodrigues]

Muito obrigado pela sua resposta.
Mas não resolveu o meu problema. Como está não sou capaz de usar o Blomp como destino de downloads nen como disco no Plex nem no Jellyfin.
Não é só um problema de "aparencia". è um problema real e bem desagradavel.
.Como vamos resolver isso?
Não gostaria de parar de usar o Blomp mas posso não ter nenhuma opção.
Zeca

[BlompSupport]

Olá Zeca,

Muito obrigado novamente pela sua paciência e por explicar a questão com tanta clareza.

Acontece que o Blomp foi desenvolvido de uma forma um pouco diferente dos discos de armazenamento tradicionais. Ele funciona mais como um “object store”, o que significa que é excelente para baixar e armazenar arquivos, mas não é ideal para streaming ao vivo ou para ser usado como um disco montado em aplicativos como o Plex ou o Jellyfin.

De forma simples: quando você tenta usar o Blomp como fonte de mídia, o aplicativo espera transmitir o vídeo diretamente do armazenamento mas o Blomp foi projetado para primeiro baixar o arquivo para o seu computador, e não para transmiti-lo em tempo real. É por isso que ele não funciona da maneira que você esperava nesses aplicativos.

Você pode fazer um teste enviando um vídeo para o Blomp e clicando duas vezes para ver se ele reproduz diretamente isso ajudará a confirmar como ele se comporta. Mas, por enquanto, realmente não há uma solução para usar o Blomp como disco de mídia no Plex ou Jellyfin.

Agradecemos muito por você estar explorando diferentes formas de usar o Blomp e por compartilhar seu feedback conosco. Isso nos ajuda a entender melhor como os usuários querem interagir com a plataforma. Embora esse tipo de uso ainda não seja compatível, estamos sempre trabalhando em melhorias e novos recursos e avisaremos você caso algo mude e passe a permitir esse tipo de integração.

Mais uma vez, obrigado, Zeca. Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição.

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Hi Zeca,
Thank you again for your patience and for explaining the issue clearly.

It turns out that Blomp is built a bit differently than traditional storage drives. It’s designed more like an “object store,” which means it’s great for downloading and storing files, but not ideal for live streaming or being used as a mounted drive in apps like Plex or Jellyfin.

In simple terms: when you try to use Blomp as a media source, the app expects to stream the video directly from the storage but Blomp is designed to send the file down to your computer first, not to stream it live. That’s why it doesn’t work the way you're hoping in those apps.

You can try uploading a video to Blomp and double-clicking it to see if it plays directly, that will confirm how it behaves. But for now, there’s no real workaround for using Blomp as a media drive for Plex or Jellyfin.

We truly appreciate you exploring different ways to use Blomp and sharing your feedback with us. It helps us better understand how our users want to interact with the platform. While this setup isn’t currently supported, we’re always working on improvements and new features and we’ll keep you posted if anything changes that could support this kind of use in the future.

Thanks again, Zeca. Let us know if there’s anything else we can assist with.

Warm regards,